1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Галерея Мебели», ИНН: 5012061688 (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://arius-mebel.ru (далее — Сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://arius-mebel.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых персональных данных.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://arius-mebel.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://arius-mebel.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
2.11. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• контакт в мессенджере;
• иные сведения, добровольно сообщенные Пользователем через форму обратной связи или иные каналы связи, указанные на Сайте.

3.2. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях, включая файлы cookie, с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс.Метрика. Пользователь вправе отказаться от передачи обезличенных данных, настроив соответствующие параметры браузера или воспользовавшись инструментами отказа от сбора данных, предоставляемыми Яндексом.
3.3. Все перечисленные данные объединены в настоящей Политике общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в следующих целях:

• прием и обработка обращений, направленных через формы на Сайте;
• связь с Пользователем для ответа на обращение, уточнения информации, подготовки консультации и обратной связи;
• предоставление информации о товарах, условиях сотрудничества, наличии, стоимости, доставке и иных параметрах по запросу Пользователя;
• ведение истории обращений и переписки в целях повышения качества обслуживания;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с использованием обезличенных данных.

4.2. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с обработкой обращения, уточнением данных, консультацией и предоставлением ответа, без отдельного согласия, если такие сообщения необходимы для исполнения обращения Пользователя.
4.3. Информационные и рекламные сообщения о товарах, новинках, акциях, специальных предложениях и условиях сотрудничества направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие получено Оператором в предусмотренной форме.
4.4. На Сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрика, с помощью которых собираются обезличенные данные о действиях Пользователей на Сайте, технических характеристиках устройств, источниках перехода, географии посещения, времени пребывания на страницах и иных показателях, необходимых для анализа посещаемости, улучшения содержания Сайта и повышения удобства его использования.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при условии их самостоятельного предоставления Пользователем путём заполнения форм на Сайте, направления сообщений через каналы связи, указанные на Сайте, либо иного добровольного взаимодействия с Оператором.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, а также необходимость обработки для исполнения запроса Пользователя, предоставления ответа и осуществления связи с ним в рамках его обращения.
5.3. Обработка обезличенных данных осуществляется при условии, что в настройках браузера Пользователя разрешено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript.

6. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

6.1. Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя могут обрабатываться в информационных системах Оператора, включая платформу Сайта, CRM-систему и иные внутренние информационные системы Оператора.
6.4. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда такая передача необходима для функционирования Сайта, обработки обращения Пользователя, предоставления ответа, оказания услуг, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Персональные данные хранятся до момента отзыва субъектом персональных данных своего согласия на обработку либо до достижения целей обработки, если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь вправе направить запрос на их актуализацию на адрес электронной почты mail@arius-mebel.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес mail@arius-mebel.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

7. Удаление персональных данных по требованию субъекта

7.1. Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных из информационных систем Оператора, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты mail@arius-mebel.ru с пометкой «Удаление персональных данных».
7.2. Оператор рассматривает поступивший запрос и уничтожает персональные данные субъекта в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
7.3. Факт уничтожения персональных данных фиксируется Оператором внутренним актом. Уничтожение не производится в случаях, когда хранение данных предусмотрено требованиями действующего законодательства.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все персональные данные Пользователей обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации, если иное не требуется в рамках использования отдельных сервисов, необходимых для обработки обращений и функционирования Сайта.

9. Заключительные положения

9.1. Пользователь вправе получить любые разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты mail@arius-mebel.ru.
9.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
9.3. Актуальная версия Политики размещена в открытом доступе по адресу: https://arius-mebel.ru/privacy.
9.4. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.